Cristime Semécourt

"Excellent accueil de l'équipe du magasin Cristime de Semécourt. Leur dévouement et leur patience pour résoudre un problème de montre connectée, leurs explications claires et précises nous ont rendu un grand service. Encore un grand merci pour tout ce temps accordé. Nous recommandons vivement ce magasin."

"Je viens de m'offrir une montre Festina chrono bleu avec aiguilles rose . Super accueil. Super sympathique. Ont a même bien rigolé. Un super moment agréable je recommande vivement."

"Hier soir 18h15, aucun client dans ce magasin. Je demande à voir une montre citizen à 700€ radio contrôlée. la vendeuse me la présente et la montre qui se règle automatiquement -théoriquement- a une heure d'avance ce qui n'est pas normal. Je lui fais la remarque...réponse : je vais en parler à ma cheffe (assise derrière le comptoir). Réponse : Désolé, elle n'a pas le temps de s'occuper de ce problème. Si elle était occupée à changer une pile... je pouvais attendre 5 mn mais non c'est comme ça! Peut être ma question dépassait-elle ses capacités ...ou changer une pile était déjà une tâche compliquée pour elle... ?? Au fait la solution doit être dans la notice que la vendeuse aurait pu consulter... mais non ça aussi c'est très compliqué. La montre est restée en vitrine et je me suis fais plaisir ailleurs. Pas très judicieux comme comportement. Une semaine plus tard la montre est toujours en vitrine avec une heure de retard. On n'attend pas des horlogers dans ce type de magasin mais au moins des vendeurs qui ont le respect des produits qu'ils vendent et des clients... même ça c'est trop demander"

"Expérience au top, professionnelle et d’une gentillesse inégalée. Vraiment je vous remercie pour le travail effectué aujourd’hui merci à toute l’équipe. A très bientôt"

"Fille souriante magasin au top"

"Toujours un plaisir de me rendre dans ce magasin, un très grand choix de bracelet montre exetera, le personnel très sympathique. Je trouve toujours mon bonheur là-bas, aujourd'hui achat d'un bracelet Lacoste pour une amie"

"Super boutique toujours propre belle vitrine Équipe de filles au top👍toujours agréable et souriantes Beaucoup de choix, à l'écoute de nos besoins et de nos envies En vous remerciant"

"Personnel accueillant, souriant et efficace, jolie boutique à recommander."

"Plusieurs achats effectué en boutique. Les vendeuses sont souriante. À plusieurs reprise servir par la vendeuse Chloé qui est de bon conseils"

"Servi avec le sourire, accueilli cordialement et rapidement. Ça fait plaisir de nos jours alors que tout le monde achète en ligne, d'avoir une vraie boutique avec de bons conseils. Mention spéciale à la responsable, que je remercie vivement si elle passe par là, pour le temps qu'elle a consacré à bricoler ma montre."

"Je suis passée un peu avant les fêtes pour mes achats de Noël. J'ai été servie par une jeune vendeuse très agréable et fort patiente, car j'étais vraiment indécise et hésitais entre 2 modèles. Cette demoiselle dénommée Léa a été de très bon conseil, ultra professionnelle et le tout avec le sourire et une pointe d'humour! Merci encore à elle! Cette demoiselle rehausse vraiment le niveau de cette boutique, où habituellement, on ne peut pas vraiment dire que la sympathie et l'amabilité soient au rendez-vous!"

"J’appelle pour demander le prix d’une montre on me dit qu’ils ont pas du tout le temps et qui faut passer directement en magasin, alors que j’habite loin de semecourt soit on est vendeuse ou pas madame"

"Je suis passée hier soir à 19h15 pour acheter une montre. A mon arrivée devant la vitrine une jeune femme est sortie avec son produit à vitre et n'avait que pour seule priorité de nettoyer ses carreaux. Elle aurait pu le faire avant ou après notre passage, mais c'était sans compter sur son manque de professionnalisme. Moralité je n'ai a peine eu le temps de me reculer qu'elle avait déjà agité son spray et que j'en recevais plein le bras. Je lui ai fait remarquer et sa seule réponse a été : je fais ça tout le temps et personne ne me l'a jamais dit. Moralité.... j'ai tourné les talons devant tant d'irrespect face à la clientèle !"

"large choix de montres aussi bien pour du petit budget que de tres belles références , vendeuses très souriantes et passionnés de leur métier, merci !"

"Je suis venu pour ajuster un bracelet d’une montre acheté dans un autre cristime (Thionville) , la vendeuse est très antipathique, aucun relationnel pour une vendeuse c’est le comble, on a clairement l’impression de la déranger alors que j’étais toute seule dans le magasin ! Pour enlever quelque maillons elle me demande d’attendre 15 min en me donnant un ticket sans même me demander mon nom , on le perd ben tampis pour nous quoi . Et une autre fois pour changer une pile , on me demande de payer les 10€ en liquide uniquement sans même donner de tickets de caisse sachant qu’à ce moment là les tickets de caisse étant encore obligatoire, bref je ne recommande pas du tout cette boutique je n’y retournerai plus !!! A fuir"

"Beaucoup de choix et toujours bien reçu !"

"Accueil froid et vendeuse désagréable. Je suis venue changer une pile de montre. La vendeuse me balance un ticket en me disant pas avant 15 minutes ! Et elle tourne les talons ... J'ai clairement eu l'impression de la déranger."

"Personnel féminin très agréable et très compétant, merci à Chloé et Estelle la responsable , pour leur gentillesse et leur sérieux ."

"Fidèle cliente depuis des années dans ce magasin, j’ai acheté des montres pour mon mari, moi-même. Maintenant pour mes petits-enfants. Comme hier une montre Lacoste pour ma petite fille et mon petit-fils une montre lee Cooper sommes toujours ravis de ce magasin que nous fréquentons depuis des années. Jamais eu de soucis, nous y retournons chaque fois avec plaisir.😉👌🏆"

"Aucun professionnalisme, vendeuses de mauvaise foi. J’ai acheté une montre le 24 décembre et mis à taille mais aucune précision que c’était ni remboursé ni échangé. Je me retrouve avec une montre à 150 euros qui ne plaît pas. J’y retourne pour l’échanger 1 semaine après mais on me dit qu’elles ont des ordres et qu’elles peuvent pas la reprendre alors que les maillons sont dans la boîte et que la montre n’a pas été portée. Vraiment pas cool de leur part. À fuir ! Une fois pas deux. Ps en plus pas de chance pour moi, la montre est mtn à -50% (juste après les fêtes évidemment)… de quoi avoir 2 fois plus le seum…"

"Beaucoup de choix de montre, très bon SAV"

"Personnel désagréable et ce n’est pas logique qu’il ne demande pas le nom et pièce d’identité lors du dépôt et de la reprise pour un remplacement d’une pile ou réparation , car si on perd le ticket, n’importe qui peux venir le chercher."

"Allez 2 fois une première pour changer ma pile, montre rendu rayé, de ça la montre ne fonctionne plus, je vais donc la faire réparer, elle retarde de plus en plus, une réparation de 1mois facturé 50euros, plus 8euros de pile. Aujourd'hui elle ne marche plus du tout, j'attends des explication et surtout un remboursement !"

"Personnel très agréable, serviable et rapide ainsi que tarifs abordable ! 5 étoiles sans hésitation !"

"Très mal reçu, cela dérange de montrer des montres, alors que d'entrée je voulais acheter. Je n'irai donc plus."

"Payé bien cher un changement de bracelet, verre, lunette et batterie... à la clé, une étanchéité défectueuse, une pile en lieu et place de la batterie et une montre HS"

"Montre acheter le 20/12/2022 déjà en panne , une G-schok a 300 euro , arrivé en boutique a 11h pour la faire vérifier ,deux vendeuses s'y mettent mais rien n'y fait , ensuite aujourd'hui a 16 h recu un coup de fil d une vendeuse (25 ans anciennetés pour ne pas la citer ) d'une gentillesse et d'un professionnalisme a toute épreuve, on a passé un certains temps ensemble a m'expliquer comment le problème a été résolue et comment fonctionne la montre , je pense qu' elle mérite un 10/10 car elle a passé du temps a trouver ce qui n' allait pas , je me rattrape on la félicitons malgré un commentaire défavorable au debout , elle m'a surpris par sa gentillesse, pour ma par encore un grand merci"

"La vendeuse n’était franchement pas agréable, pas un sourire rien. Une impression de clairement déranger.. quand on demande à resserrer le bracelet de la montre on a clairement vu à son regard que ça la dérangeais c’était super comme moment franchement. On a eu le droit à « le but c’est pas d’en faire un garrot ». Franchement super désagréable."

"Accueil décevant et manque total de professionnalisme. Ne sont pas capables de traiter les réparations ou changement de pile de certaines montrent mais ne vous disent rien pour faire du chiffre. Et vous avez la mauvaise surprise de récupérer vos affaires abîmées. Passez votre chemin, vos montres vous remercieront."

"Boutique à fuir absolument ! Après 2 problèmes chez eux quand même ! Aucun professionnalisme ! Une fois que vous avez acheté chez eux, c'est fini, ne comptez plus sur eux pour le service après-vente. J'ai acheté une montre homme bracelet en cuir brun avec un bracelet en cuir noir acheté 44€ à l’unité en plus. Je demande le montage du bracelet noir à l’achat de la montre. Ce qui semble donc logique que ce bracelet soit de la même taille que le bracelet d’origine ou du moins avec une possibilité d’échange si erreur de taille ! Malheureusement c'est carrément 2/3 tailles en dessous, impossible de fermer la montre… Je retourne donc pour un échange du même coloris pour une taille au-dessus. Taille soi-disant standard donc pas d’échange possible, la différence de taille été pourtant visible mais la vendeuse ne semblait pas surprise. Je demande donc un remboursement et là on me répond que c'est impossible, pas de remboursement, ils ne font que des avoirs ! Inadmissible de pousser le client à l’achat obligatoire dans la boutique ! Il aurait été judicieux de nous préciser que les bracelets à l’achat individuel sont de taille différente de ceux d’origine ! Aucune indication, aucune solution adéquate proposée, résultat je perds 44€ pour un bracelet qui n'était pas de bonne taille par leur faute."

"Super boutique, personnel agréable et qualifié, pour l’achat de montre et de bracelet c’est top ."

"Ce sont de simples vendeurs de montres, pas des horlogers. Pour un changement de pile ou une mise à taille du bracelet, on vous fait patienter vingt minutes alors qu'il n'y a personne dans le magasin. Je leur ai donné une montre pour changement de pile et ils me l'ont rendue avec le boîtier griffé, tout en assurant avec une mauvaise foi incroyable qu'elle était déjà abîmée (spoiler, non). Je n'y retournerai plus. Allez à la Vie en or juste à côté, les vendeuses sont très agréables et elles vous changent la pile de votre montre avec le sourire et très vite (et il paraît que les vendeurs de Cristime redirigent leurs clients chez elles quand ils n'arrivent pas à faire ce genre de menus travaux, un comble)."

"Magasin a fuir !!!!!!!!!!!! 💥💥 Les montres sont là mais les vendeuses ne sont pas accueillantes . Je me suis présentée afin de savoir s'ils peuvent be commander le modèle que je cherche en montre homme, a peine je commence à donner la référence à la vendeuse, elle a même pas bougé de son comptoir pour aller voir sur l'écran pour prendre notes au autre, elle m'a dit de toute façon si c'est un model ancien on l'a pas ! 🤔🤨 Mais c'est quoi ce Jor des vendeurs inexpérimenté et désagréable ? Elle se force a vendre, on dirait ils nous font un plaisir, eh bah non on paye notre Moula 😉 et le client est le 👑🤴!! Boutique 👎👎 a fuir mesdames, messieurs"

"Le choix de montres est là mais les vendeuses ne sont pas accueillantes ."

"Le personnel en place est minutieux,le sourire,on a envie de rester et de trouver l'article qui nous plaît avant de partir."

"Vendeuse sympathique et on a trouvé la montre que l on voulait."

"Malgré un large choix de montres, j'ai acheté une montre et c'est la dernière fois que j'y ferais un achat. Vendeur et vendeuse pas sympathiques, ils se forcent à vous servir. Au bout de 5 mois j'y retourne pour changer ma pile et ma montre acheté chez eux repart. 1 semaine après j'y retourne, la pile s'est arrêtée et on m'a dit il doit y avoir un défaut mais on ne sait pas quoi. ... Vous avez la garantie ? J'ai dit que je ne l'ai plus alors on doit vous faire un devis. J'ai repris ma montre j'ai été ailleurs et on me l'a réparé tout de suite."

"Très déçu de l accueil de la vendeuse suite à mon achat dans ce magasin à peine bonjour aucun mot aucune explication ni pour la garantie ni pour le changement de pile j avais vraiment l impression de l 'embêter, en lui posant une simple question."

"Pour noel jai reçu une montre en cadeau mais trop grande. Je me rend donc chez cristime pour faire enlever des maillons.il ny avait personne dans le magasin mais on m'annonce quil faut revenir dans 20 minutes..et quil faudra payer 10 euros !! Sous prétexte que la montre na pas été acheté chez eux..Je reviens au bout de 20 minutes.ca n'allait pas. Devant moi elle a enlevé en moins de 2 secondes un maillon..10 euros pour enlever en moins de 10 secondes 3 maillons..et en plus personnel peu agréable..ben dis donc.."

"2 montres acheté la première on change la pile elle ne marche plus au bout de 2 jours, une deuxième acheté trop petite car c était un cadeau, nous sommes retournés pour changer la personne pas agréable cela avait l' air de l agacé,bref le personnel pas agréable je n y retournerai pas."

"Je leur ai donné une montre pour changement de pile. 10 mn plus tard ils me la rendent en disant “elle ne marche plus du tout, avec un poussoir cassé“. Cela s'appelle du SABOTAGE VOLONTAIRE pour VENTE FORCÉE. Pour preuve, je l'ai donnée le lendemain à des experts qui m'ont dit je ne sais pas ce qu'ils ont fait, ils vous l'ont massacrée et eux me l'ont réparée. Elle refonctionne."

"Pas de bonne qualité.. Mon frère a acheté un coffret montre + bracelet, le bracelet a cassé au bout de 2h après être porté.. On retourne en expliquant pour qu'il soit réparer ou échanger.. Et non ils peuvent rien faire car il ya que la montre garantie.. Fin bref donc énormément déçue.. Je reviendrai plus"

"J'ai acheté une montre un peu grande et je suis donc retournée au magasin pour la raccourcir et j’étais super pressée car je devais prendre mon train. Le vendeur a fait patienter son client pour me le faire, j'ai super apprécié le geste! :-)"

"Bof moi j'ai eu des soucis avec le sav qui a refusé ma montre sous garentie à cause des vacances et puis après car la garantie était expiré 3 jours plus tard. Ce sont des menteurs et des voleurs. Je n y vais plus depuis longtemps."

"Large choix de montres. Personnel competent et Très aimable. Je recommande vivement."

"Un large choix de montre et une équipe tjs soucieuse du travail bien fait. Je recommande vivement. Vous y serez tjs très bien accueilli. 👍👍👍👍👍"

"Super service enfin des vendeurs qui prennent le temps d écouter leurs clients...je conseille fortement ce magasin Merci à toute l équipe pour leur sympathie et leur sérieux!!!"

"Vous cherchez une montre ? Allez chez christme semecourt vous êtes sur d avoir du personnels au TOP"