E-MONTRE

"Une montre yema achetée 350€ Qui tombe en panne au bout de 18 mois. Le bijoutier a qui je confie la montre m’indique que c’est le mouvement et que cela doit entrer dans la garantie. Je retourne la montre a Ambre qui me dit que comme la montre a été ouverte, aucune prise en garantie n’est possible sans même chercher à negocier Conclusion, ils m’ont retourné la montre et je l’ai faite réparer chez mon bijoutier. Premiere et derniere montre que j’achete via Ambre."

"cela fait 10 jours de suite que je tente en vain de joindre quelqu un dans cette société pour achat de plusieurs montres mais personne ne répond jamais au téléphone alors que chez Oscarat j'ai réussit a avoir différentes personnes et on m'a même rappelé ... et réussit à m'avoir une montre qui n'était plus en stock chez eux .. j'ai acquis 2 yema rallygraf dont la fameuse version limitée autobianchi !! c'est vraiment dommage .. je voulais voir le sérieux de cette entreprise pour commander encore d autres montres a offrir . j'ai seulement eu une réponse incomplète à un seul e mail envoyé . .....nous ne sommes pâs joignable le vendredi etc ... oui sauf que je leur ai bien dit que cela faisait plusieurs jours que j essayais .. Dommage .. essayez de palier à cela je pense que vous gagnerez des clients .."

"Choix de montres important mais service clients inexistant en cas de problème SAV (bracelet cassé en quelques mois). Aucune réponse aux E-Mails et aux Lettres avec Accusé de Réception. Aucune information sur le Médiateur contrairement aux dispositions légales. A fuir !"

"J’ai acheté via Showroom privé 6 montres de marques Vicomte.A , cela fait maintenant 4 fois que je retourne les 6 montres car toutes en panne ! SAV médiocre, personne ne répond malgrés mail et appels. Surtout éviter de passer par eux, une vraie arnaque !"

"Montre Yema en décembre 2018 et renvoyée déjà 3 fois en réparation dans les ateliers. Au retour ce jour, toujours le même souci. A éviter absolument !!!!"

" J'ai acheté une montre Yonger et Bresson en ligne. Expédition très rapide et très bien emballé. Ils confirment par email le paiement et l'expédition par agence rapide. Très bien. "

"SERVIVE INADMISSIBLE J'ai acheté ma montre auprès d'eux. Aucun problème. Par contre quand il a fallu l'envoyer en SAV c'est la que tout a commencé. 2 mois que ma montre est chez eux et je n'ai AUCUNE nouvelle si ce n'est qu'ils l'ont PERDU !!!!! J'ai payé la montre 380€ + un devis pour réparation a 30€ et je n'ai plus de montre !!!!! Personne ne me répond, on m'a promis une montre neuve que je n'ai toujours pas et bien sûr plus de nouvelles de leur part !!! Si il faut j'irai porter plainte. Je le répète SERVICE INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!!"

"J'ai eu peur de commander en voyant le site mais vraiment bien, j'ai vite reçu ma montre et c'est exactement ce que je voulais et de bonne qualité ! Je conseille"

"Montre VICOMTE A. en panne malgré les nombreuses réparations. A FUIR !"

"Montre offerte pour Noël à ma fille. En voulant fermer le bracelet, le ressort sort du cadran. Après une tentative pour remettre le ressort, le bout du cadran se casse (il est en plastique dur). Déception ! On m'indique par courrier que seul le mécanisme est garanti. A quoi ça sert une montre avec un cadran cassé ? On me propose un bon d'achat de 5 €. La honte ! Le service après-vente ne répond pas : à fuir absolument!"