Jaeger-LeCoultre Boutique - Lyon

"Accueil 5/5 . Présentation des pièces en exposition 5/5 . Général 5/5 ! L’équipe composé de 2 femmes et d’un homme est parfaite . La dame nous a expliqué avec passion les spécificités des montres et leurs histoires . Faire un métier avec passion comme vous le faites c’est juste magique ( pour la marque et surtout pour le client ) . J’ai tellement hâte de revenir dans VOTRE boutique et cette fois d’acheter le modèle des mes rêves ! À bientôt ! Merci"

"Superbes gardes temps mais tarifs absolument délirants"

"Mon dernier passage en cette magnifique boutique fut plus que désagréable. La personne qui m’a pris en charge m’a mis dans une situation des plus malaisante. J’ai voulu repasser pour conclure mon achat en présence de monsieur Guillaume Forest qui a toujours été d’un accueil et d’un professionnalisme exemplaire mais elle m’a dit qu’il n’était pas là pour un certain temps. Avec mon conjoint, nous sommes clients depuis 2008 et monsieur Forest s’est toujours parfaitement soucié de nos attentes, il nous a honoré de tout son savoir et de son expertise concernant la maison Jaeger Lecoultre- Notre prochain achat qui est plus que décidé, ne se fera qu’en présence de monsieur Forest ou ne se fera pas dans cette boutique. Il m’est insupportable de penser que l’on puisse être odieusement reçu dans une maison de cette envergure. Pour éviter tout quiproquo, je tiens tout de même à remercier Quentin et Jocelyne qui ont été irréprochable lors de mon dernier passage - Merci"

"Bonjour ! excellent accueil ! competences et connaissances parfaite de l’histoire de la reverso par Monsieur Forest ! un véritable cours d’histoire ! à deux doigts de faire affaire ! Bien cordialement Monsieur Cueille Franck"

"Je suis allé choisir une montre au début de l'année dernière, j'ai pris ma décision et j'ai reçu de bonnes recommandations de restaurants pour mon voyage. Cette année, j'ai envoyé un e-mail pour demander une pièce de rechange sans aucune attente, et une fois sur place, j'ai constaté que ma demande avait été satisfaite. J'étais très, très satisfait."

"La nouvelle boutique est parfaite et bien située, les vendeurs sont accueillants, les produits toujours aussi séduisants. Le problème c'est un service après-vente absolument pas à la hauteur du niveau de prix de la marque : 3 mois pour réviser une reverso automatique, et une atmos toujours pas revenue après 7 mois ! C'est dommage pour la réputation de Jaeger Lecoultre."

"Magnifique boutique et vendeuse très agréable. Un bonheur d’y être allé."

"Le meilleur magasin de montres de la ville, sans aucun doute ! J’ai été accueilli avec une gentillesse et une attention rare de la part des vendeuses et vendeurs de cette boutique. Bien que je n’aie même pas acheté ma montre chez eux, ils ont très généreusement offert un écrin pour rendre mon cadeau encore plus spécial. Leur passion pour leur métier et leur souci du détail m’ont vraiment touché. Je remercie chaleureusement toute l’équipe pour ce geste et recommande vivement cette boutique à tous les amateurs de montres et de reverso Jaeger. Un grand merci du fond du cœur !"

"Mon souhait d'acquérir un jour une Reverso était déjà établi avant ma venue dans la boutique de Lyon, mais mon expérience avec Jocelyne n'a fait que confirmer cette envie. Elle a su prendre le temps de tout nous expliquer sur la Maison, les différents modèles et mécanismes. Sa compétence, sa connaissance technique et sa gentillesse ont rendu ce moment formidable. Étant passionné d'horlogerie, je vous souhaite à tous de vivre une expérience en boutique que celle que j'ai vécue. Grâce à Jocelyne, vous avez la garantie que je deviendrai l'un de vos futurs clients. 😉"

"Excellent accueil. On sent toute la passion qu'entretient M. FOREST avec la marque JLC."

"Venu découvrir la boutique ce jour, nous avons été excellemment bien reçu par toute l’équipe du début à la fin. Gros plus pour Jocelyne qui connaît la maison par cœur, possède une vraie expertise et quelle gentillesse ! Une expérience formidable pour les amateurs de montres"

"Pour amateur de montres mais très cher personnel a l'écoute et attentionné"

"Sur un coup de tête je décide d’entrer dans le monde de l’horlogerie en visitant cette somptueuse boutique. J’ai été accueilli avec un grand respect et une total mise à disposition des vendeur. Lors de cette visite j’ai pus en apprendre énormément sur cette merveilleuse horlogerie franco-suisse. Je recommande pour tout amateur d’horlogerie"

"Boutique, jaeger-LeCoutre Lyon face a la place des Jacobins , avec un très bon emplacement , on ne peut pas la voir. !! Nous avons été très bien reçu dans la boutique, où règne un climat du savoir-faire, du conseil où on accueille les clients avec beaucoup de courtoisie.. lors d’un changement de bracelet, pour une montre de la marque, nous avons pu apprécier cette atmosphère particulier , ou le temps ne compte pas pour que le client soit bien choyé, & renseigné au mieux, nous avons pu également admirer plusieurs montre, de cette ancienne manufacture d’horlogerie , ainsi que des très belles horloge au design contemporain . Pour le plaisir de nos yeux . Merci à tous, pour cet excellent moment passé en votre compagnie."

"Venu simplement pour des renseignements sur une montre trouver dans des vieilles affaires. J’ai été accueilli par un jeune homme, passionné et passionnant ! J’ai donc discuté 45 minutes, et j’ai pu apprendre de nombreuses choses sur cette maison. Merci beaucoup !"

"Merci pour l'accueil et cette heure passée, présentation de divers modèles ainsi que le partage de l'histoire de la maison Jaeger Lecoultre."

"Manufacture d'exception avec un personnel d'exception, encore merci pour votre chaleureux accueil !"

"Excellent accueil, bonne connaissance des produits et à l'écoute du client. La nouvelle boutique est en plus très sympa."

"Venu récupérer une Reverso sur laquelle la boutique m'avait monté un magnifique bracelet Fagliano, et pour un petit contrôle d'étanchéité, la montre s'arrête brutalement moins d'une heure après avoir quitté Lyon ! Appel immédiat pour indiquer le problème et retour qlq jours après à la boutique pour déposer la montre ; l'horloger n'a pas discuté un instant et m'a offert une révision complète du mouvement ! Il aurait été facile de contester de sa bonne foi, parole contre parole ... Bravo pour cette conception élégante du commerce et merci pour ce geste qui se fait de plus en plus rare : je recommande sans hésitation !"

"Excellent accueil lors de l’achat de mon 1er garde temps de « la grande maison ». La boutique n’est pas grande mais cela rend le cadre intimiste et invite à prendre son temps pour échanger sur les complications et l’histoire des modèles. Très content de ma nouvelle pièce et du moment partagé en boutique."

"Très bien accueilli vendeuse très sympa"

"Un accueil absolument parfait et un moment d’échanges passionnant. Ma visite a été un vrai plaisir, merci."

"Superbe accueil, merci pour tout."

"Efficace, souple & Smart ! Merci Guillaume"

"Voici plusieurs fois que je passe dans la boutique : quel bonheur ! 😃. Un accueil parfait aussi bien par la vendeuse que par le patron GF . Ce dernier ne compte pas son temps, souvent des heures 🤣, normal entre passionnés, ces échanges sont toujours forts intéressants . Et pourtant je ne suis toujours pas possesseur d'une JL 😢, je ne désespère pas 🤞(mon anniversaire arrive alors ...) . A très vite , un vrai passionné d'horlogerie."

"Accueil excellent. Un grand nom avec un personnel et accueil de qualité."

"Venu seulement en tant que passionné je n'aurais pu imaginer être mieux accueilli ! Merci beaucoup."

"Superbe expérience client, accueil au top, la boutique fait honneur à la manufacture."

"La classe dans dans sobriété"

"Personnel tres attentionné."

"GF5V+X2 Le Tholonet"

"Je recommande chaleureusement cette boutique. Service hyper pro, de très bons conseils, chacune des personnes présentes fait de son mieux pour être à l'écoute et disponible. J'ai confié récemment ma Master Control pour une révision, le travail a été effectué en 2 semaines et le résultat est simplement parfait. Rien à voir avec d'autres marques du même segment. PS : si vous proposiez un petit café pour faire patienter dans votre boutique ce serait un service parfait sur toute la ligne. À bientôt Olivier L."

"Une boutique avec des produits exceptionnels. Très bien reçu par les vendeurs, même juste pour obtenir un renseignement."

"Achat d une Reverso, vendeuse tres agréable , gentillesse et professionnalisme , je recommande vivement .il m ont offert le coffret de voyage et un bracelet autruche.Beaucoup de gentillesse ça fait plaisir"

"Je suis passé dans cette boutique pour un avis concernant l'entretien d'une ancienne Jaeger des années 60. Réponse très pro de l'horloger qui, en blouse blanche, est sorti de l'arrière boutique pour échanger quelques mots et me prodiguer des conseils, qui ont tout sauf un but mercantile. Un vrai passionné. Celui qui semblait être le gérant du magasin, tout aussi passionné de Jaeger, s'est également joint à cet échange fort agréable."

"J'ai envoyé une vieille montre Jaeger LeCoultre des années 50, en très mauvaise état, pour réparation à l'établissement Loubet 6 rue Gasparin 69002 lyon .Je pensais que cette montre était désormais irréparable. mais après expertise par l'horloger de la boutique, la réparation était envisageable. Après réparation le résultat est parfait. Je ne m’attendais pas du tout à un tel qualité de travail compte tenu de l'état initial, c'est plus que parfait, un travail exceptionnel sur un mouvement vieux de plus de 60 ans. De plus, accueil impeccable, des conseils avisés et précis. Merci pour votre travail. Merci pour votre professionnalisme. JFB"

"Collectionneur de montres depuis mon adolescence, j'ai pu approcher la Haute horlogerie grace aux Garde Temps de cette manufacture. L'accueil et le professionnalisme du personnel ainsi que de son responsable qui, avec un savoir hors norme et parfois décalé dans le discours, vous enthousiasme et lorsque la passion monte , vous n'avez plus qu'à repartir avec l'heureuse élue à votre poignet, votre compagne, toujours belle et précise. JP FERRARIS."