L’Heure d’Écrire

"Accueil très désagréable. Je n’y retournerai pas"

"Commande passée le mardi et toujours pas d’expédition le lundi suivant. Cette enseigne propose des produits expédiés en 48h ! Publicité mensongère. J’espère au moins que ma commande sera conforme ! Je réitérerai plus l’expérience chez eux. Réponse : En plus, d’être des menteurs dans leur réponse (aucune information au moment de la commande indiquant un délai supplémentaire), il annule ma commande. Je vous laisse faire votre propre avis !"

"J'ai commandé en ligne, j'ai eu le stylo souhaité rapidement, parfaitement emballé! Je suis vraiment ravie! Si j'habitais Paris, je pense que je me rendrais bien souvent là-bas :) Merci en tous cas pour votre sérieux et amabilité au téléphone (une dame sympa m'a appelée pour s'assurer de la plume que je souhaitais)."

"Je possédais 3 stylos plume Dupont qui n'étaient, soit disant, plus utilisables. Mais je me suis adressé à L'Heure d'Ecrire où j'ai trouvé des professionnels parfaitement compétents, aimables, connaissant très bien leur métier, tout à fait désireux de satisfaire leur clientèle et pratiquant de plus, des prix très corrects : de véritables artisans au sens noble du terme. Une adresse que l'on ne peut que recommander. Mes stylos, grâce à eux, ont retrouvé toutes leurs qualités, et moi le plaisir d'écrire. Avis publié pour le compte de Mme von Arx."

"Bonne expérience"

"J'ai trouvé ici des cartouches spéciales que je ne trouvais nulle part ailleurs ! Excellent service rapide ! De plus, je ne peux pas m'empêcher de répéter le mot WAGRAM :-)"

"Des professionnels sympathiques et efficaces, un très bon acceuil, avec le sens du service..et toutes les recharges... Vente et réparation de montres de qualité.. Je recommande."

"Excellent magasin. Je suis venu avec un problème de plume sur mon stylo Dupont et j'ai été reçu de manière remarquable. De très bons conseils de personnes qui connaissent vraiment bien leur métier et un atelier de réparation qui a pu retailler ma plume et régler le débit de grand qualité. Je recommande sans hésitation pour le coté humain, la qualité du travail, la disponibilité, la rapidité et les tarifs."

"Accueil agréable, jolis stylos, jolies montres, bons prix. Je recommande !"

"Service pas à la hauteur ! Pour avoir fréquenté cette boutique pendant plus de 20 ans, mais uniquement en dépannage, le vaste choix de stylos de luxe mériterait une vendeuse plus aimable et surtout qui connaisse mieux les produits. Sa connaissance de Graf Von Faber-Castell est loin d'être à la hauteur de cette marque, par exemple. Le but de cet avis n'est pas d'améliorer le service, car cette vendeuse ne s'est jamais départie de son ton condescendant et de sa connaissance superficielle des produits, mais plutôt d'inciter les amateurs de stylos de luxe à préférer des boutiques qui ont un accueil en rapport avec la qualité des produits de luxe !"