Montre Service

"Une équipe de pros et d'experts qui connaît parfaitement le sujet et a toujours une solution pour les clients.. Service impeccable et parfait et en plus avec le sourire ce qui est rare de nos jour"

"Montre étanche, changement de pile garantie 2 ans. La pile a tenu un an. Pile changée, elle prend l'eau maintenant. J' y retourne, il me dit mais fallait changer le joint d'étanchéité pour 50 euros. Ben, voyons, elle était étanche, pourquoi le changer, aucun problème avant. Et elle ne l'est plus. Il a dû abîmer le joint, je vais la faire expertiser. Ou joint mal remis. A fuir."

"Personnel très réactif, très sympathique et réparations/montage de qualité. On est jamais déçu. Excellent rapport qualité prix des prestations"

"Accueil et service parfait !!! Merci"

"Personne très sympathique qui sacrifie sa pause pour faire le nécessaire quand elle a appris que j’habitais à 100 km de Dijon"

"Équipe au top, super service et conseils personnalisés, je reviendrai avec plaisir :)"

"Service au top. Accueil, devis, diagnostic , rapide ( 30 minutes) et efficace ( montre refonctionne sans aucun problème) . Montre Fossil : changement de pile, étanchéité, réparation branche réglage aiguille pour un prix défiant toute concurrence ( facture et garantie fournie) ( prix qui correspondait à l'envoi chez la marque sans compter la pile !!!) . Petite boutique dans l'allée centrale de la Toison à recommander+++"

"Je suis venu pour une réparation de montre vintage Personnel très accueillant et donne de bon conseil je recommande"

"Service impeccable. L’employée a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme remarquable. La réparation de la montre de mon fils a été effectuée rapidement et avec le sourire. Ce type d’accueil client est très appréciable. Merci à cette dame."

"Après avoir été évincé par un marchand de bijoux et de montres incapable de changer la pile de ma Casio vintage, j'ai été très bien accueilli. Remplacement de la pile sur place, avec nettoyage des contacts, réalignement des boutons de commandes, nettoyage du joint, mise à l'heure de tous les cadrans, le tout pour moins de 15€. Il faut aller là, et pas dans les magasins où ils ne font que vendre (comme sur le web, mais en plus cher) mais sont incompétents en horlogerie et même parfois désagréables quand on demande un dépannage."

"Échange très agréable avec un horloger qualifié. Travail rapide de qualité, je ne peux que recommander. Encore merci"

"Service réalisé d’un autre temps! 3 aller retour réalisé pour récupérer ma montre. Il a fallu exiger que la montre soit réparé immédiatement au troisième passage car malgré une date indiquée sur le document de prise en charge la montre n’était toujours pas réparé. Les employés avait comme excuse que celui en charge de la réparation avait été en formation ! ! 1 h à rechercher ma montre dans leurs tiroirs pour au final devoir attendre encore plus de 30min le temps que l’un d’eux réagissent pour assembler la montre avec les nouvelles pièces. Une honte! Je déconseille fortement. De plus, je pense que la direction devrait effectuer des tests stupéfiants car employés pas complètement dans notre monde physique."

"J'ai eu affaire à Ilia , jeune professionnel compétent et passionné par son métier. Il vous reçoit avec le sourire et sait être patient pour vous expliquer ce qu'il à fait ou va faire sur vos montres et en plus, tout fonctionne.....Je recommande à 100%"

"Super dynamique et souriant en ce début de semaine… accueilli par un jeune aimant le contact client et faisant tous pour satisfaire les client."

"L horloger est très professionnel et très méticuleux du bon travail, merci à lui avec un sens de l humour. Je vous conseil cette boutique"

"Très bon accueil, je suis venue samedi 7 juillet pour ajuster le fermoir de ma montre, de marque Suisse. La personne a été très professionnelle et aimable, m'a expliquée comment faire si je voulais l'ajuster de nouveau. Je suis repartie très satisfaite. Merci à lui."

"Samedi 15 juin vers les 10h j'étais venu pour voir si je pouvais réparer ma montre de la marque Fossil mets voyant qu'il y a tout un système à changer finalement on m'avait plutôt rassuré qu'il fallait juste changer la pile et puis je n'avais pas d'importance vis-à-vis des chronomètres de cette montre que j'avais je voulais juste qu'elle remarche pour l'heure et franchement quand on voit le rapport qualité-prix de la prestation pour la pile et l'accueil je suis très satisfait comme sa filleule qui à Bordeaux Mériadeck que j'avais connu aussi à une époque 😉👍😎!!!!"

"Je ne sais pas si j’ai juste pas eu de la chance vu les autres avis mais je suis tombée sur une personnelle très peu agréable qui n’est là que pour l’argent pas pour le client clairement."

"J’ai changer la vitre de protection ici tout était parfait . Un super accueil chez Montre Service, un vendeur agréable. Je recommande fortement"

"Un super acceuil chez Montre Service et un vendeur qui rend service et très agréable ! Une pose d’une vitre parfaite ! Je recommande les yeux fermé"

"Adresse que je recommande vivement ! La personne est un professionnel de l’horlogerie et des montres. Les conseils sont pertinents et les produits à des prix très compétitifs."

"Réglage de montre Casio difficile à faire par mon fils, nous avons été très bien accueilli et le monsieur a réglé sur le champ la montre avec gentillesse et efficacité, adresse à recommander."

"Nous avons été très bien accueilli, et ils ont solutionné notre problème. Ils sont très efficace et ne manque pas de bonne humeur. Je recommande vivement, Montre Service pour tout achat ou réparation de vos montres."

"Gentillesse, Rapidité, Efficacité, tout ce qu on demande. Le seul de toute la toison à avoir la bonne taille pour sertir ma montre. Encore merci, je recommande +++"

"Très satisfait du changement des piles sur 2 montres FERRARI effectué par Tanguy (Très sérieux et professionnel) Il devrait y avoir un tarif dégressif dès que l'on amène 2 ou 3 montres Merci encore à Tanguy."

"Passage pour enlever la buée de ma montre alors que les autres bijoutiers ont refusés. Travail propre et tarif très correct. Personnels accueillants et serviables. Je recommande pour tout type d'intervention"

"Que ce soit pour un changement de pile, un re-serrage de bracelet ou l’étanchéité de ma montre… Service parfait, rapide, efficace et très agréable ! Merci beaucoup pour le geste commercial."

"Un monsieur fort sympathique a changé la pile de ma montre et a pris son temps pour ôter les petites poussières qui se sont logées dans la montre, sans que je lui demande. Je l en remercie. Très satisfaite du service et je recommande vivement Montre Service que je qualifierai de sérieux !"

"Je suis très satisfait de l'accueil,l'intervention et la rapidité ,cependant j'ai du fournir la pile assez rare parait-il pour ma montre Alpina connectée."

"Passage pour ajouter un anneau à une montre, l'anneau n'est pas en stock, la personne le commande le 20 décembre. 6 janvier, appel pour prévenir de la disponibilité de celui-ci. Arrivé sur place première déconvenue la personne est absente, papier sur le comptoir indiquant que la boutique est exceptionnellement fermée de 15 à 16h. Retour plutôt vers 16h10.... Et là bouquet final, l'anneau ne va pas. A priori pièce plus disponible et surtout pas de remboursement malgré un service déjà payé à la commande (17€ quand même). Bilan: 17€ payé 1h de perdu Et ma montre est toujours trop serrée... Autant dire que je n'y mettrais plus les pieds ..."

"Merci au gentil technicien pour son accueil, très professionnel, rencontré le 28 décembre pour un changement de verre et d'une pile sur une montre. Je recommande vivement😁👍👍"

"Changement de pile sur montre de luxe maserati... délai non respecté et en plus verre rayé par le technicien. A 19.90 euros la pile ça passe mal, sachant que je vais devoir changer le verre puisque le vendeur l'a rayé... du travail comme ça c pas professionnel du tout... Première fois que je venais chez ce commercant et aussi la dernière... à fuir ! Après contact du service client, ils refusent de reconnaitre leur erreur, et refusent de faire un geste commercial, c'est pathétique... Cela en dit long sur ce commerce... j'irai donc changer le verre, que le technicien montre-service a rayé, mais chez un concurrent direct... je ne veux plus jamais avoir affaire à ce genre d'amateur..."

"Très bien accueillie et renseignée, merci au jeune homme qui s'est occupé de moi Je suis ravie de mon achat . Je reviendrai avec plaisir, et recommande le point de vente à 100%."

"Super accueil. Le premier magasin où je me suis rendu ne pouvait rien faire pour ma montre. Finalement ils ont pu me la réparer. J’étais aux anges. Je venais de l’avoir 15 jours auparavant."

"13.90 € pour un changement de pile, très raisonnable. Le service était nickel et j'ai même été conseillé car l'ancien bijoutier a fait du mauvais travail sur ma montre."

"Gentillesse, professionnalisme et stock. Aucune horlogerie sur Dijon (centre-ville ou centres commerciaux) n'a pu me dépanner pour un bracelet-montre spécifique. À Montre-service de la Toison d'Or, le bracelet a été changé... Et avec le sourire... Bravo !"

"Ne confiez jamais votre montre à cette enseigne. J'ai déposé la mienne (montre Seiko automatique) qui fonctionnait très bien j'avais juste un petit problème au moment du changement d'heure avec le remontoir. Résultat: j'ai récupéré une montre qui ne fonctionne plus et pr laquelle on me dit qu'il faut changer le mouvement! Bilan: plus de montre et une note de 29.90 euros C'est inadmissible et malhonnête."

"Remplacement de 2 piles pour 33.80 € en moins de 5 minutes. Prix prohibitif, en plus je me suis fait grugé de 3 €. J'ai donné 53.80 € et le vendeur a tapé 50.80 € . Comme il m'a rendu la monnaie en pièce de 1 et 2 €, je n'ai pas vérifié et je m'en suis rendu compte qu'en lisant le ticket de caisse à la maison. Trop tard ! voilà comment on se fait avoir. A fuir."

"Pour un changement de pile, ils cassent la vitre de la montre, finissent par rendre la montre 8 jours après le cadran décalé, puis après démontage, une montre qui n'est plus étanche... Et bien évidemment, ils disent qu'elle n'était pas étanche avant... 6 ans de baignade et 2 changements de pile sans le moindre souci lol... Après ce coup de gueule, on m'a finalement proposé un changement de boîtier, cette fois ci, pas de soucis puisque c'est une pièce Pierre Lannier. Bref, ça devrait fonctionner maintenant et être étanche. Je rajoute une étoile à mon commentaire initial et mes remerciements pour avoir réglé le problème mais je ne reviendrai pas."

"Je suis venu pour un changement de pile. l HORLOGE a vu très vite que les aiguilles été pas à leur place. Il m'a tout remis en ordre sans frais. Merci encore pour ce professionnalise"

"Merci beaucoup a Corentin et Martin, de vrais professionnels et experts, ont su me résoudre un problème que d'autres n'avaient même pas détecté. En plus de très bon conseil. Client fidélisé, a bientôt"

"Bonsoir, Si j'avais pu mettre 0 étoile, j'en aurais mis 0.... Accueil déplorable , le vendeur ne s'intéresse qu'à son téléphone et n'a aucun professionnalisme. Dommage .... Un technicien de votre magasin m'a monté un verre plat sur ma montre à la place du verre bombé d'origine donc les aiguilles frottent et ne tournent pas au bon rythme... le technicien qui me reçoit ne sait pas faire et j'ai vraiment l'air de l'embêter...."

"Je suis venue pour faire changer la pile de ma montre (qui avait été achetée là bas). En voulant refixer le socle derrière après le changement de la pile, le vendeur casse le verre et me dit voilà. Je lui dis que le verre est cassé alors qu'avant il ne l'était pas. Il me fait un bon de réparation du verre et me dit que je recevrai un appel pour me prévenir lorsque ce sera fait. 2 jours plus tard, je reçois un appel me disant que la pile de ma montre est changée. Je ris en leur disant mais mardi elle était déjà changée aussi, mais le vendeur m'avait cassé le verre. Déjà la communication entre vendeurs laisse à désirer... Après de multiples appels de ma part et 2 mois plus tard, je récupère une montre complètement dénaturée. Le cadran n'est plus rose gold comme au départ, il est plein d'éclats comme s'il avait reçu des coups d'outils, le tour n'est plus lisse mais strié. Le cadran ne ressemble plus du tout à celui que j'ai donné pour un changement de pile. Quand je la récupère, je dis mon mécontentement et la seule chose qu'on trouve comme solution c'est de ne pas me faire payer la pile mais encore heureux!!! C'est inadmissible. Je ne retournerai pluus dans cette boutique malhonnête et non consciencieuse. Le bouche à oreille est important et soyez certain que je ne vais conseiller cette boutique à personne. Pour info la montre était un cadeau...."

"PRESTATION NON CONFORME, MONTRE RENDUE CASSÉE ET DELAIS PAS RESPECTÉ ! Je suis venu le 9 Janvier dans ce guichet afin de changer le verre cassé de ma montre. Le vendeur m'a annoncé la prestation suivante : nettoyage interne de la montre et changement du verre pour un délai de environ 1 semaine. J'ai donc choisi de payer directement le prix de 43.90€. Après un mois d'attente, en Février, je suis retourné voir où en était montre car je n'ai pas de nouvelles et on m'annonce que le fournisseur n'a pas encore livré le verre. Encore un mois après soit le Dimanche 26 Mars, je retourne le voir et m'annonce la même chose. 3 jours plus tard il m'appelle pour enfin m'annoncer que la montre est prête. Ne pouvant la récupérer par moi même, un tiers l'a récupéré, et en la recevant je m'aperçois que le cadran est plein de poussière malgré le nettoyage effectué et que le verre qui a été mis à la place est parfaitement plat alors que le verre de base était légèrement bombé. EDIT: En voulant régler l'heure la couronne m'est restée dans la main, super professionnalisme pour un horloger diplômé d'état. Au début, je pensais avoir à faire à une personne compétente mais il s'agit plutôt d'une personne baclant son travail et qui de surcroît n'est pas spécialement aimable..."

"Plus qu’un vendeur, une technicité et une maîtrise incroyable, merci encore pour la vente du modèle de chez Festina ✨"

"Excellent accueil et service! Venue pour une protection d’écran, le travail a été réalisé très rapidement et ce malgré plusieurs personnes en attente. Commercial disponible, courtois même en étant seul il assure. A conseiller toujours !!"

"Service au top. Je m'y suis rendu pour faire changer la pile d'une de mes montres. Fait en à peine 5min avec un prix plus que correct. Monsieur très agréable. A coup sûr je reviendrais pour faire changer le bracelet de mon autre montre 👍"

"Accueil téléphonique pas agréable et pour avoir explication : très limité ! Suite à votre commentaire 1 mois après : il s'agissait de faire réparer un iphone xr vitres avant et arrière, c'est tout... j'ai eu l'impression de vraiment déranger, du coup je ne sais pas si vous faisiez et à quel prix ?"

"Téléphone amener pour changer l'écran. Écran qui se décolle un mois après. On ramène le téléphone qui nous est rendu avec un écran recoller à moitier et un appareil photo avant qui ne fonctionne plus. Aucun geste commerciale proposer pour presque 300euros donner. Je repars avec un téléphone dans un état pire qu'au départ. Je ne recommande pas du tout et je vais bien faire ma pub."

"Grande incompétence !!!!! J attends que le verre de ma montre soit réparé depuis 1 mois. Ils font juste le minimum pour contacter le fournisseur. Ils se déchargent facilement sur celui-ci. Ils n’ informent pas le client des problèmes rencontrés.Il a fallu que je contacte MONTRE SERVICE plusieurs fois par téléphone pour connaître l évolution de mes travaux et de la situation pour que finalement on me raconte n importe quoi. On me relance pour une attente de 15 jours et je ne suis pas encore sûr de la revoir !!!! Quelle efficacité MONTRE SERVICE pour satisfaire les clients !!!!"